Ni når oss bäst via detta formulär som finns på denna protal.

Eller om ni skriver till oss på info@carpenterhus.se

Alternativt ring till oss på 021 475 87 00 sedan välj i menyvalet vem ni vill kontakta.

Öppetider:

Måndag-Torsdag 06.45-16.00
Fredagar 06.45-14.00

Helgdagar Stängt

Öppetider kan variera beroende på högtider och under semesterveckorna V. 28-31

Vid akuta ärenden så finns journummer till Avarn 010 210 90 00

Akuta ärenden omfattar sådant som helt strömavbrott i lägenheten, vattenläckage, brand eller dylikt.

Saker som inte är akuta sådan som delvis strömavbrott i lägenheten orsakat av kund faktueras alltid kunden vid utryckning. Delvisa strömavbrott kan oftast vänta till näst kommande arbetsdag om det inte sker på Fredagen-Lördagen. Sker ett delvs strömavbrott Söndagen då kan det vänta till Måndagen dagen därpå.

Ringer du till journummer för störning så är det viktigt att ni noterar vilken tid ni ringer till störninsjouren och vilken tid dem kommer på plats då man kommer få betala utryckning om ingen störning finns på plats.

Ni kan också nå Avarn gällande parkeringar om något står på eran plats som dem inte ska stå på kan ni alltid ringa till Avarn som då åker ut och bötfäller om en bil står på en plats där dem inte ska stå. Enklast är dock att alltid prata med personen ifråga som råkat sätlla sig på fel plats.

Annan information som är bra att veta är att alla våra lägenheter hyres ut via bostad västerås idag lika så vid uppsägning så kontaktar man i första hand bostad västerås som sköter ärendet därefter.

Är man intresserad av en annan lägenhet inom samma område eller i en annat område och redan bor hos oss idag så finns ingen officiel intern kö, men det brukar generellt vara lättare att hyra av oss om man redan bor hos oss.